プリペイドカード利用者のためのサポートページです
What's New


マニュアルを読む
ご利用方法(日本語)
   English / Spanish / Portuguese
よくあるご質問
通話料金
What's new
グローバルテルの更新履歴。他社には無いハイテクサービスが始まっています。
世界の様子
世界各地の時間。世界各地のライブカメラ。
トラブルシューティング(繋がりません)
ご利用方法に間違いはありませんか?ご利用方法の再確認をして下さい。

途中までは上手くいったんだけど、その後のかけ方が分からないというお 客様は、トラブルシューティングをご覧下さい。ここでよくある間違いが解決できます。

解決できない場合はお気軽にお問合せ下さい。
お問合せフォーム
トラブルシューティング(音質の改善)
より高品質な通話を希望するお客様はこちらをご覧下さい。


アカウント・マネージャ
     コールバック専用プリペイドカードONLY
アクセス番号の発行 (English)
  (コールバック番号の入力の仕方
コールバック番号・言語の設定 (English)
通話明細の表示 (English)
  残高・通話明細の確認。残高・通話明細の確認は通話が終了する毎に可能です。
IP-Call:インターネット経由の通話 (English)
  「コールバック&呼び出し」で、そのまま通話に入れます。コールバック後のダイヤルが不要です。

上記ページがダウンしている時は、英語版のTOPページから各種ページへお入り下さい。


「GlobalTel e-Support」方針
グローバルテルは、インターネットを通じた次世代型サポートスタイル「GlobalTel e-Support」を積極的に推進し、お客様へのより利便性の高いサービス体制の構築を目指します。また、「GlobalTel e-Support」によるコスト削減により更に安い通話料金を図っております。グローバルテルは、今後もより一層「GlobalTel e-Support」を充実させ、様々なサポート情報やサービスプログラムをご提供し、より快適にグローバルテル国際電話サービスをお楽しみいただけるよう勤めてまいります。